Blue Ccreen Of Death (BSOD) adalah sesuatu yang terjadi di setiap pengguna Windows cepat atau lambat. Ini adalah masalah yang dapat membuat frustasi, karena seringkali sulit untuk memecahkan masalah ini dan dapat muncul entah dari mana.
Kami akan memandu Anda melalui beberapa kiat dasar tentang cara mengatasi kesalahan layar biru, serta menyediakan sumber daya untuk kode kesalahan layar biru tertentu.
Apa itu Layar Biru/Blue Ccreen
Jika Anda tidak yakin, mari tinjau dulu istilah Windows yang penting ini.
Apa yang biasa disebut layar biru kematian secara teknis dikenal sebagai kesalahan berhenti atau kesalahan sistem fatal. Ini terjadi ketika sistem operasi crash, yang berarti ia mengalami beberapa masalah yang mencegahnya berjalan dengan aman. Ketika ini terjadi, Windows menampilkan layar biru dengan beberapa informasi tentang masalah dan kemudian restart.
Layar biru dapat terjadi karena berbagai alasan, yang akan kami gali di bawah. Penyebab BSOD umum termasuk driver buruk, masalah dengan perangkat keras, dan kesalahan sistem operasi.
Versi Windows yang lebih baru lebih stabil daripada yang sebelumnya, jadi semoga Anda tidak akan sering melihat layar biru. Anda juga harus tahu bahwa layar biru yang muncul satu kali belum tentu menjadi masalah. Terkadang Windows akan panik dengan BSOD, lalu bekerja dengan baik setelah Anda reboot.
Dengan demikian, Anda hanya perlu menggali perbaikan kesalahan layar biru berikut jika Anda terus-menerus menemukan layar biru.
Catat Kode Stop Layar Biru Anda
Sulit berbicara tentang cara mengatasi kesalahan layar biru tanpa mengetahui kesalahan spesifik yang Anda alami. Jadi, tempat terbaik untuk memulai dengan memperbaiki layar biru adalah mencatat masalah sebenarnya.
Di Windows 10, BSOD berisi wajah sedih, bersama dengan pesan kesalahan sederhana. Di bawah ini, Anda akan melihat tautan ke halaman pemecahan masalah layar biru Microsoft, kode QR, dan bidang Kode Berhenti. Jika mau, Anda dapat memindai kode QR dengan kamera ponsel Anda untuk beralih ke halaman dukungan Microsoft.
Bagian terpenting adalah mencatat kode berhenti yang tercantum di halaman, yang akan membantu Anda mempersempit pemecahan masalah Anda.
Coba Pemecahan Masalah Khusus untuk Kode Kesalahan Anda
Sekarang setelah Anda tahu apa masalah spesifik Anda, Anda dapat bergerak menuju perbaikan layar biru yang sesuai. Kami telah menulis beberapa artikel tentang ini:
- Memperbaiki Kode Error 0xC0000225 di Windows 10
- Memperbaiki Kode Error 0x800F081F di Windows 10
- Memperbaiki Kode Kesalahan 0x8000FFFF di Windows 10
Ini bukan satu-satunya kesalahan layar biru yang akan Anda temui, tetapi itu adalah beberapa yang paling umum. Jika Anda tidak dapat menentukan kode kesalahan yang tepat atau pemecahan masalah dalam panduan tersebut tidak menyelesaikan masalah Anda, berikut ini adalah solusi kesalahan layar biru yang lebih umum.
Tinjau Perubahan Komputer Terbaru
Sering kali, Anda akan mulai melihat kesalahan layar biru setelah melakukan perubahan pada sistem Anda. Perubahan seperti itu dapat memasukkan unsur-unsur bermasalah ke dalam lingkungan yang stabil. Mengidentifikasi ini dapat membantu pemecahan masalah Anda.
Misalnya, jika Anda baru saja menginstal printer baru, coba cabut stekernya dari komputer Anda dan lihat apakah layar biru tetap ada. Jika Anda baru saja menjalankan pembaruan Windows, buka Settings > Update & Security > Windows Update dan klik View update history.
Pada halaman berikutnya dengan daftar, klik Copot pemasangan pembaruan di bagian atas dan Uninstall updates untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah.
Hal yang sama berlaku untuk perangkat lunak. Jika Anda hanya melihat layar biru terjadi setelah menginstal aplikasi baru, coba hapus aplikasi itu.
Periksa Pembaruan Windows dan Driver
Meskipun pembaruan yang buruk dapat menimbulkan masalah, seringkali Microsoft dan perusahaan pihak ketiga mengeluarkan pembaruan untuk memperbaiki masalah seperti ini. Kunjungi Settings > Update & Security > Windows Update dan terapkan pembaruan yang menunggu, untuk berjaga-jaga jika mereka memegang perbaikan.
Penting juga untuk memeriksa driver Anda karena mereka seringkali dapat menjadi sumber layar biru. Tekan Win + X (atau klik kanan pada tombol Start) untuk membuka menu pengguna daya. Pilih Device Manage untuk membuka utilitas itu.
Di sini, periksa ikon segitiga kuning, yang menunjukkan masalah dengan driver. Anda harus memeriksa ulang semua perangkat yang muncul dengan ini, karena Anda mungkin perlu menginstal ulang driver atau menghapus perangkat. Anda dapat mengklik kanan entri dan memilih Update driver untuk memeriksa pembaruan, tetapi ini tidak selalu dapat diandalkan.
Baca Juga
Sebaliknya, Anda harus mengunjungi situs web produsen komputer Anda dan mengambil driver terbaru dari sana. Ikuti panduan kami untuk memperbarui driver Windows untuk bantuan.
Jalankan Pemulihan Sistem
Fitur Pemulihan Sistem di Windows memungkinkan Anda mengembalikan sistem ke kondisi sebelumnya. Ini alat pemecahan masalah yang praktis, karena mudah digunakan dan memungkinkan Anda melihat apakah masalah Anda berbasis perangkat lunak.
Ketik recovery ke menu Start dan buka entri Kontrol Panel Recovery yang muncul. Di sini, klik Open System Restore untuk meluncurkan alat. Setelah mengklik Next sekali, Anda akan melihat daftar titik pengembalian yang dapat Anda kembalikan. Pilih satu, lalu tekan Scan for affected program jika Anda ingin melihat perangkat lunak apa yang akan berubah.
Menjalankan Pemulihan Sistem tidak memengaruhi file Anda, tetapi itu akan menghapus instalan semua driver atau perangkat lunak yang telah Anda instal sejak titik pemulihan dibuat. Selain itu, itu akan menginstal ulang apa pun yang Anda hapus sejak saat itu.
Konfirmasikan pengembalian sistem Anda, maka Anda dapat memulai prosesnya. Ini akan memakan waktu beberapa saat, maka Anda akan kembali ke sistem Anda seperti saat itu. Jika Anda tidak mendapatkan layar biru setelah ini, masalah Anda kemungkinan terkait perangkat lunak.
Pindai Malware
Malware dapat merusak file sistem Windows Anda dan menghasilkan layar biru. Anda harus menjalankan pemindaian infeksi untuk menyingkirkan hal-hal seperti ini.
Kami menyarankan Anda menggunakan Malwarebytes versi gratis untuk menjalankan pemindaian. Ini akan mencari semua jenis perangkat lunak jahat dan menghapusnya untuk Anda. Jika menemukan sesuatu, reboot setelah pembersihan dan lihat apakah kesalahan layar biru Anda hilang.
Uji Perangkat Keras Komputer Anda
Jika Anda belum mengetahui mengapa Anda mendapatkan layar biru kematian, Anda selanjutnya harus memeriksa komponen fisik komputer Anda. Kadang-kadang tongkat RAM yang gagal atau sejenisnya dapat menghasilkan layar biru.
Kami telah menunjukkan cara menguji PC Anda untuk kerusakan perangkat keras sebelumnya. Gunakan alat-alat itu untuk menguji sistem Anda dan Anda dapat merencanakan untuk mengganti apa pun yang salah.
Jalankan Pemindaian SFC
Windows menyertakan alat baris perintah yang disebut SFC (pemeriksa file sistem). Menjalankannya memeriksa file sistem Windows yang rusak dan berupaya memperbaikinya. Melakukannya dapat menyelesaikan masalah layar biru Anda.
Sekali lagi, tekan Win + X (atau klik kanan pada tombol Start) untuk membuka menu pintasan pengguna daya. Pilih Command Prompt (Admin) atau Windows PowerShell (Admin), lalu ketik berikut ini:
sfc / scannow
Beri waktu untuk berjalan, dan Anda akan melihat hasilnya tidak lama.
Boot ke Mode Aman
Tergantung pada tingkat keparahan masalah Anda, Anda mungkin dapat melakukan semua langkah pemecahan masalah di atas saat bekerja di Windows seperti biasa. Namun, jika Anda memiliki masalah besar, kesalahan layar biru mungkin mencegah Anda bekerja secara normal. Jika demikian, Anda harus boot ke mode aman.
Mode aman memungkinkan Anda memuat konfigurasi dasar Windows dengan hanya hal-hal penting yang perlu dijalankan. Ini mencegah aplikasi pihak ketiga mengganggu operasi normal. Jika Anda dapat bekerja dalam Mode Aman tanpa menyentuh layar biru, itu adalah aplikasi atau layanan yang diinstal yang menyebabkan masalah.
Saat dalam Safe Mode, Anda dapat menjalankan pemindaian malware, menggunakan System Restore, dan memecahkan masalah seperti yang telah kita diskusikan.
Gunakan Alat Lanjutan
Untuk pemecahan masalah yang lebih dalam, Anda dapat menggunakan alat yang membuat informasi Windows dibuang setelah macet lebih mudah untuk ditafsirkan. Ini biasanya hanya untuk pengguna tingkat lanjut.
Ikuti instruksi kami tentang cara memperbaiki kesalahan layar biru dengan WinDbg dan BlueScreenView untuk bantuan menggunakan beberapa alat ini.
Instal Ulang Windows
Jika semuanya gagal, Anda harus menginstal ulang Windows di komputer Anda. Pada titik ini Anda telah mengesampingkan masalah driver, perangkat keras, malware, dan perangkat lunak, sehingga harus ada beberapa masalah mendasar yang mendasar pada sistem Anda.
Ikuti panduan kami tentang mengatur ulang Windows 10 untuk mempelajari cara terbaik untuk melakukan ini.
Sekarang Anda Tahu Apa yang Harus Dilakukan Ketika Layar Biru Muncul
Kesalahan layar biru dapat membuat kita frustrasi, terutama karena mereka dapat memblokir Anda dari pemecahan masalah dengan benar. Tetapi setelah membaca ini, Anda tahu apa kesalahan layar biru dan bagaimana mengatasinya.
Untuk masa depan, Anda harus belajar mengenali tanda-tanda bahwa komputer Anda akan crash sehingga Anda dapat mengambil tindakan sebelumnya.